Hoe maak je een leer- en ontwikkelingsplan?

In de loop der jaren hebben we de bedrijfsomgeving zien evolueren, verder dan wat als traditioneel wordt beschouwd, waardoor het concept van het opstellen van een ‘ontwikkelingsplan voor werknemers’ belangrijker is dan ooit.

Dit is nog prominenter geworden als we de effecten van de pandemie van het coronavirus en de toename van telewerkers en bedrijfsmodellen voor hybride werken in aanmerking nemen. Naast de herstructurering van het milieu op de werkplek moeten meer dan ooit alle hens aan dek zijn met goed presterende werknemers om aan de nieuwe eisen van deze dynamische zakelijke toekomst te kunnen voldoen.

Toch hebben deze werknemers op hun beurt nog steeds carrièredoelen, professionele doelen en een gewenst carrièrepad die gerespecteerd en haalbaar moeten zijn door middel van een actieplan om het personeelsverloop te verminderen.

Organisaties moeten meer dan ooit een leer- en ontwikkelingsstrategie omarmen die werknemers helpt om met deze situaties om te gaan. Dit omvat het aanbieden van leerprogramma’s, extra voordelen, en loopbaanontwikkelingsplannen die binnen een realistische tijdlijn kunnen worden gerealiseerd om je werknemers te helpen professioneel te groeien en hun eigen doelen voor je bedrijf te bereiken door middel van uitvoerbare stappen.

Verschillende onderzoeken suggereren dat de opleiding van werknemers en de implementatie van ontwikkelingsplannen voor werknemers zowel het bedrijf als de werknemers ten goede komen. Daarom blijven ontwikkelingsmogelijkheden en leerprogramma’s vandaag de dag één van de belangrijkste overwegingen voor werkzoekenden.

Leer- en ontwikkelingsplannen en -strategieën van organisaties moeten echter ook effectief zijn, doelen bereiken en gericht zijn op het verminderen van duidelijke vaardigheidstekorten bij het personeel.

Als HR en het senior management de juiste trainingsprogramma’s en ontwikkelingsplannen voor werknemers organiseren, moeten werknemers de juiste positie hebben om deze te ontvangen.

Dus hoe zorg je voor harmonie tussen alle verschillende onderdelen en spelers om je doelen te bereiken?

In deze gids gaan we dieper in op alles wat er te weten valt over leren en ontwikkelen in de context van de opleiding van werknemers, de voordelen en hoe een bedrijf een succesvolle leer- en loopbaanontwikkelingsstrategie kan opzetten.

Ook tonen we voorbeelden en gerelateerde HR-sjablonen over hoe je dat actieplan en die successtrategie zelf kunt maken. Visualiseer roadmaps door middel van tijdlijnen, presentaties en planners.

• Wat is een leer- en ontwikkelingsplan?
• Waarom je organisatie een leer- en ontwikkelingsplan nodig heeft
• Hoe je in 6 stappen een solide leer- en ontwikkelingsplan maakt en uitrolt
• 5 voorbeelden en sjablonen van leer- en ontwikkelingsplannen die je kunt gebruiken

Een leer- en loopbaanontwikkelingsplan omvat de voortdurende educatieve processen van het leren van nieuwe werkmethoden en concepten, het verbeteren van vaardigheden en het verwerven van meer kennis over iemands taken binnen een bedrijf.

Organisatie ontwikkelingsprogramma’s houden het personeel op de hoogte van nieuwe trends, vaardigheden en technologieën binnen de wereldwijde beroepsbevolking.

Ook dient het om werknemers op de hoogte te brengen van nieuw beleid, wetten en veiligheidsinformatie, evenals organisatorische procedures en regels.

Als een leer- en professionaliseringsplan goed georganiseerd is en zorgvuldig wordt opgevolgd, zal het een organisatie op verschillende manieren ten goede komen.

Dit zijn enkele van de cruciale voordelen van investeren in een ontwikkelingsplan voor werknemers.

In het verleden werd de ontwikkeling van werknemers uitgevoerd om de productiviteit te verbeteren. Nu richt het zich ook op het aantrekken van toptalent, vooral in sectoren waar er veel mogelijkheden zijn voor personeel om van werkgever te veranderen.

De mogelijkheid om meer te leren en je te ontwikkelen via een gestructureerd ontwikkelingsplan is ongetwijfeld een van de belangrijkste overwegingen bij het kiezen van een werkgever.

Werknemers willen relevant blijven, en ze beseffen dat dit alleen mogelijk is met een professioneel ontwikkelingsplan.

Daarom spreekt een goed leer- en ontwikkelingsplan potentiële aanwervingen aan en helpt het talent te behouden binnen het personeelsbestand van een bedrijf. En net als in de verkoop is het vervangen van werknemers veel duurder dan ze aan te nemen: uit een onderzoek van het 2020 Work Institute blijkt dat vrijwillig personeelsverloop Amerikaanse bedrijven jaarlijks meer dan 630 miljard dollar kost.

Leer- en ontwikkelingsplannen bieden mogelijkheden voor bijscholing. Dit stelt je personeel in staat om hun taken beter uit te voeren en zich voor te bereiden op nieuwe of meer verantwoordelijkheden die beter aansluiten bij hun sterke punten.

Het menselijk kapitaal van een organisatie is een belangrijk onderdeel van het ontwikkelingsproces, en daarom moet de kennisbasis voortdurend worden bijgewerkt om te voorkomen dat de capaciteiten afnemen.

Het leren van medewerkers draagt hieraan bij en positioneert de organisatie beter op succes bij het behalen van haar ontwikkelingsdoelen. Als je bijvoorbeeld je blogposts wilt verrijken met unieke gastberichten, kun je je personeel trainen om een AI-detector te gebruiken om AI-gegenereerde inhoud te ontdekken.

Bedrijven die investeren in hun personeel en leiders tijdens transformationele veranderingen hebben zelfs 2,4 keer meer kans om hun prestatiedoelen te halen.

Wanneer een organisatie investeert in leer- en professionele ontwikkelingsplannen, openen zich mogelijkheden om sterke en zwakke punten te herkennen.

Dit maakt het mogelijk om de positieve punten te behouden en hun sterke punten voortdurend te laten groeien, terwijl ze vaardigheden ontwikkelen om hun zwakke punten te versterken. Dit vergroot het algemene vertrouwen binnen het bedrijf en zorgt voor een gezonde werkomgeving.

Door het personeel op de hoogte te houden van de laatste trends in de sector en van het interne beleid, wordt er transparantie gegarandeerd. Deze structuur versterkt bekend beleid en bevordert de samenwerking tussen werknemers.

De realiteit van het hedendaagse personeelsbestand is een steeds meer hybride en globaal model, met teams die verspreid zijn over een groot aantal locaties.

Ondanks het feit dat werknemers op verschillende plaatsen werken, moet een bedrijf zijn op waarden gebaseerde cultuur behouden en een gemeenschapsgevoel opbouwen. Er is een effectief leerplan nodig om dit over te brengen op werknemers, ongeacht waar ze werken, om als een succes te worden beschouwd.

Eén van de uiteindelijke doelen van een leer- en ontwikkelingsstrategie is het verbeteren van de prestaties en de productiviteit. Je werknemers zullen hun rol beter begrijpen en nieuwe vaardigheden, meer zelfvertrouwen en een groter verantwoordelijkheidsgevoel ontwikkelen om taken beter uit te voeren.

Goed opgeleid personeel is cruciaal voor het verhogen van de klanttevredenheid.

Als je personeel zijn rol begrijpt, vertrouwen heeft en toegewijd is aan de doelen van het bedrijf, krijgen de klanten een betere service en blijven ze tevreden over de diensten van het bedrijf.

Nu je de voordelen van leren en ontwikkelen in een organisatie al kent, is je volgende stap het ontwikkelen van een plan en het implementeren ervan.

De implementatie en levering aan werknemers zijn net zo belangrijk.

Hieronder staan de stappen voor een succesvolle leer- en ontwikkelingsstrategie.

Een goed startpunt bij het creëren van een trainingsprogramma voor de ontwikkeling van een werknemer is het beoordelen van de doelen, bedrijfsdoelstellingen en algemene strategie van de organisatie.

Dit deel moet de basis vormen van je strategie – want voor een efficiënt programma moet elk programma zijn afgestemd op de bedrijfsdoelen.

Een leer- en ontwikkelingsstrategie die niet in overeenstemming is met de bedrijfsdoelstellingen kan irrelevant zijn of, erger nog, de groei van het bedrijf schaden. Daarom is het essentieel om het senior management bij deze stap te betrekken.

De HR-afdeling moet een checklist met doelen opstellen en overwegen of het programma bijdraagt of niet.

Je kunt de onderstaande voorbeeldchecklist als uitgangspunt gebruiken:

• Waar wil het bedrijf staan in de komende 5, 10 of 15 jaar?
• Om welke waarden staat het bedrijf bekend?
• Hoe kan het bedrijf concurrerender worden?
• Hoe kunnen nieuwe trends in technologie het bedrijf beïnvloeden?
• Hoe helpt de training het bedrijf uit te breiden?

Deze en andere relevante vragen op basis van de doelstellingen van het bedrijf moeten helpen om de ontwikkelingsbehoeften van werknemers in verband met de algemene bedrijfsstrategie te verduidelijken.

Het personeel moet de kern vormen van elk bedrijf en zijn leer- en ontwikkelingsstrategie.

Aangezien het hele idee achter een ontwikkelingsprogramma is om de capaciteiten en prestaties van werknemers te verbeteren, moeten hun individuele groeibehoeften bovenaan de lijst staan.

Hierdoor leren werknemers niet alleen meer, maar worden ze ook gestimuleerd om beter te presteren, betrokken te zijn en te blijven.

Deze stap zal de vaardigheden van de werknemer verduidelijken en wat ze moeten doen om hun prestaties te verbeteren. Ook voorkomt het een one-size-fits-all benadering van leren en ontwikkelen, behalve voor algemene programma’s, zoals sociaal leren en gezondheids- of veiligheidstraining.

De HR-afdeling moet effectieve beoordelingsmethoden formuleren om de leer- en ontwikkelingsbehoeften van het team te bepalen. Dit wordt meestal gedaan door supervisors en door het maken van zelfevaluaties.

Zelfevaluatie kan lastig zijn met neigingen tot foutieve informatie, maar als het correct wordt gebruikt, kan het ook de beste vorm zijn om gegevens van werknemers te krijgen.

Op dit punt is het belangrijk om de noodzaak te benadrukken om voortdurend met werknemers te communiceren en hen op te nemen in de kernovertuiging en besluitvormingsprocessen van het bedrijf.

Op basis van de eerste twee stappen hierboven zou de HR-afdeling in staat moeten zijn een leer- en ontwikkelingsplan op te stellen dat werkt voor het bedrijf en zijn werknemers.

Er is al een basis van organisatorische prioriteiten, en de professionele ontwikkelingsbehoeften zijn verduidelijkt.

Vervolgens moet de ontwikkelingsstrategie gebruikmaken van moderne trainingsmethoden zoals presentatiesoftware en moet het rekening houden met budget, timing, trainingsinhoud en materialen.

Dit zijn voorbeelden van enkele moderne trainingsmethoden:

• Persoonlijke sessies
• Klassikale sessies
• Online training
• Certificeringsprogramma’s
• Cursussen
• Mentorschap
• Conferenties

Bedrijven kunnen de meest effectieve leermethoden bepalen op basis van strategische doelstellingen en de beoogde zakelijke impact. Ook kunnen ze rekening houden met de voorkeuren en ervaringen van werknemers.

Training en ondersteuning zijn essentiële stappen in de professionele ontwikkeling van werknemers.

Hoeveel planning je ook in de ontwikkelingsstrategie hebt gestoken, het belangrijkste doel is het leveren van een robuuste leerervaring die extra vaardigheden creëert.

Trainingen moeten ook worden gegeven in uitvoerbare media. Een bedrijf met een hybride model voor werken op afstand kan bijvoorbeeld online cursussen hosten of maken voor mensen die niet persoonlijk aanwezig kunnen zijn.

Volgens een rapport van LinkedIn zegt minder dan 10% van de CEO’s de zakelijke impact van hun leer- en ontwikkelingsstrategie te zien.

Deze cijfers zijn schokkend laag en kunnen worden teruggevoerd op verschillende factoren, zoals het niet vaststellen van de werkelijke trainingsbehoeften van werknemers of het niet effectief en boeiend aanbieden van de training.

Toch moet je altijd de impact van deze leer- en ontwikkelingsprogramma’s beoordelen.

Feedback van deelnemers is één van de standaardmethoden, maar het beoordelen van individuele en geaggregeerde prestaties na het uitrollen van het programma geeft je het beste beeld.

Zorg ervoor dat je belangrijke prestatie-indicatoren instelt om te meten hoeveel van de nieuwe vaardigheden werknemers konden behouden en gebruiken en wat de impact was op de bedrijfsprestaties en -processen. Dit onthult hangende kwesties en toekomstige vereisten voor verdere training.

Tot slot kun je je leer- en ontwikkelingsstrategie verbeteren door feedback van je werknemers aan te pakken.

Laat feedback van werknemers toe en overweeg of je de leerdoelen van het bedrijf moet herzien, de behoeften van werknemers moet aanpassen of het proces moet veranderen.

Omdat het een uitdaging kan zijn om een functionele trainingsstrategie te creëren, hebben we een aantal leer- en ontwikkelingssjablonen ontwikkeld die je kunt gebruiken.

Je kunt ze allemaal toepassen door de gegevens te vervangen door relevante gegevens van je bedrijf.

Een ander voordeel van deze sjablonen voor ontwikkelingsplannen is de snelheid waarmee je checklists en rapporten voor leren en ontwikkelen kunt maken.

Neem het aan van Lindsey Mullins, een instructieontwerper die bij één van de grootste retailmerken in de Verenigde Staten werkt. Samen met haar team creëert Lindsey leer- en ontwikkelingscontent door middel van visuals zoals infographics en presentaties.

Bekijk de korte videoclip hieronder en ontdek de verschillende manieren waarop Lindsey en haar team Piktochart gebruiken voor de leer- en ontwikkelingsplanprojecten van hun organisatie. Met de infographic maker van Piktochart is het eenvoudig om leer- en ontwikkelingsvisuals te maken.

Nu je het belang van een leer- en ontwikkelingsstrategie voor een bedrijf begrijpt, is er geen beter moment om te plannen en middelen in te zetten om een sjabloon document te maken dat werkt voor je team.

Zoals hierboven vermeld, is het noodzakelijk om je leer- en ontwikkelingsstrategieën werknemersgericht te maken. Door ze centraal in het project te plannen, krijg je een gestroomlijnde en praktische training voor je team. Het moet echter ook afgestemd zijn op je bedrijfsdoelstellingen en moet op een aantrekkelijke en haalbare manier worden geleverd.

Hoewel dit project in het begin een beetje ontmoedigend kan lijken, is de beloning de moeite waard; voor je bedrijf, voor jou als manager en voor je hardwerkende team. Als je je concentreert op de professionele doelen, carrièredoelen en het gewenste carrièrepad van je werknemers en hieraan prioriteit geeft, zorg je voor tevreden, productief en loyaal personeel. Het kan werknemers helpen taken beter uit te voeren, samenwerking te bevorderen, het personeelsverloop te verminderen en de externe en interne groei van banen in een organisatie te stimuleren.

Gebruik de bovenstaande sjablonen als uitgangspunt voor functioneringsgesprekken en meer. Als je meer relevante sjablonen wilt bekijken of een specifieke sjabloon voor een ontwikkelingsplan in gedachten hebt, kun je een gratis Piktochart account aanmaken.