55 Fatos e Estatísticas que Mostram a Importância da Visualização de Dados

Neste post, resumimos 55 estatísticas interessantes de visualização de dados, comprovando a importância e eficácia da visualização de dados na comunicação.

Você também aprenderá por que pode ser interessante experimentar infográficos para levar suas habilidades de visualização de dados para o próximo nível.

Se você é novo no assunto e está apenas tentando encontrar a melhor forma de apresentar suas ideias ou faz isso há anos, tenho certeza de que encontrará algo útil aqui.

Pronto para começar?

Vivemos na era da digitalização. Você já se perguntou como isso afeta a quantidade de dados que geramos diariamente? Aqui estão algumas estatísticas de visualização de dados para começar:

• Com cerca de 4,66 bilhões de usuários ativos de Internet em todo o mundo, em comparação com apenas 2,6 bilhões em 2013, são gerados 2,5 quintilhões de bytes de dados a cada dia. (FinancesOnline)
• Até 2025, espera-se que esse número chegue a 181 zetabytes (Statista)
• Para colocar isso em perspectiva, isso significará que o número de bytes é 40 vezes maior do que o número de estrelas no universo observável. (Fórum Econômico Mundial)

E de onde vêm todos esses dados?

Os usuários do Facebook postam cerca de 350 milhões de fotos em um dia, o que contribui com 4 petabytes de dados. (Raconteur)

Para ajudá-lo a compreender a magnitude desse número, a Via Láctea é o lar de aproximadamente 200 bilhões de estrelas. Supondo que cada estrela individual seja um único byte, precisaríamos de 20.000 galáxias da Via Láctea para igualar o número de estrelas com o número de dados criados pelos usuários do Facebook a cada dia.

Além disso, 500 milhões de tweets são enviados diariamente no Twitter, e os usuários do Instagram compartilham 95 milhões de fotos e vídeos. (Raconteur)

Se você já se perguntou o quanto você rolou seu feed de mídia social em um ano, os pesquisadores estimaram que uma pessoa média teria rolado a altura equivalente ao Burj Khalifa (ou seja, o prédio mais alto do mundo) em uma semana e o Monte Everest em um ano.

Somente em 2022, houve 8,5 bilhões de pesquisas no Google todos os dias. (Oberlo)

Mais de 1 milhão de membros do LinkedIn publicam conteúdo semanalmente e geram 280 bilhões de atualizações de feed anualmente. (LinkedIn)

Todos esses feeds de mídia social e pesquisas na internet impulsionaram o crescimento exponencial do universo digital, e não parece que isso vá parar tão cedo.

A questão é: como você está acompanhando a imensa quantidade de informações que vem em sua direção?

Além de reduzir o ruído por si só, você precisará de um método para ver e digerir dados e informações de forma eficaz.

E é aí que a visualização de dados se torna útil.

A visualização de dados é a representação gráfica de dados por meio de elementos visuais, como gráficos, tabelas, mapas ou cronogramas.

No mundo do big data, a visualização de dados é essencial para analisar enormes quantidades de informações e tomar decisões baseadas em dados.

Os cérebros humanos decodificam informações por meio de padrões. Pesquisadores descobriram que os cérebros humanos tentam detectar padrões em nosso ambiente o tempo todo, porque isso facilita o aprendizado.

A visualização de dados ajuda você a quebrar, processar e apresentar informações em um contexto visual. Dessa forma, leva menos tempo e esforço para o cérebro digerir as informações do que analisar dados tabularmente.

Você pode não ter percebido, mas eu lhe dei um exemplo de como isso funciona na prática na seção anterior deste post.

Ao falar sobre a quantidade de dados criados pelos usuários do Facebook a cada dia, pedi que você visualizasse a Via Láctea e mencionei que os dados são equivalentes a 20.000 galáxias da Via Láctea.

É assim que a visualização de dados torna mais fácil para você processar essas informações.

Pesquisas realizadas por Robert Horn na Universidade de Stanford mostram os benefícios do uso de recursos visuais para acompanhar a comunicação verbal:

• 64% dos participantes tomaram uma decisão imediata após apresentações que usaram um mapa de visão geral.
• O uso da linguagem visual comprovadamente aumenta a eficácia e a eficiência das reuniões, resultando em reuniões 24% mais curtas.
• Grupos que usam linguagem visual experimentaram um aumento de 21% em alcançar consenso em comparação com grupos que não usaram visuais.
• A comunicação combinada verbal e visual aumenta a credibilidade e a taxa de influência para 43%, em comparação com 17% quando apenas a comunicação verbal é usada.

(American Management Association)

Um estudo descobriu que em organizações que usam ferramentas de descoberta visual de dados, 48% dos gerentes podem encontrar as informações de que precisam sem a ajuda da equipe de TI. E 74% das organizações que usam a descoberta visual de dados capacitam os gerentes a tomar decisões quando necessário. (Aberdeen Group)

Empresas com as capacidades analíticas mais avançadas estão superando os concorrentes por amplas margens porque seus líderes são:

• Duas vezes mais propensos a estar no quartil superior de desempenho financeiro em suas indústrias.
• Cinco vezes mais propensos a tomar decisões muito mais rápidas do que os pares de mercado.
• Três vezes mais propensos a executar decisões como pretendido.
• Duas vezes mais propensos a usar dados com muita frequência ao tomar decisões

(Bain & Company)

É extremamente valioso para os profissionais obter insights sobre o comportamento do cliente, eficiência da cadeia de suprimentos e muitos outros aspectos do desempenho empresarial.

A visualização de dados bem estruturada reduz o tempo necessário para absorver informações, revelar tendências ou valores atípicos e capacita os tomadores de decisão a tomar decisões orientadas por dados.

Tomar decisões orientadas por dados é um elemento crucial do marketing digital no mundo atual.

Com a ajuda de ferramentas de análise e rastreamento, como Google Analytics, Optimizely, Google Tag Manager ou Mixpanel, as empresas conseguem coletar cada vez mais dados sobre os perfis dos consumidores e seus comportamentos.

Isso cria a necessidade de visualizar adequadamente esses dados e transformá-los em insights acionáveis para orientar a estratégia de marketing.

Um gráfico do Google Trends mostra como as correlações entre “marketing digital” e “visualização de dados” continuam a aumentar.

Aqui estão apenas alguns exemplos de perguntas que podem ser facilmente respondidas com a ajuda de dados:

• Meu tráfego de site está aumentando ou diminuindo?
• Quais são as minhas páginas de destino com melhor conversão?
• De onde vêm os meus visitantes?
• Quais páginas da web em nosso site recebem mais tráfego?
• Quais palavras-chave orgânicas têm melhor classificação nos motores de busca?

Os profissionais de marketing podem obter respostas analisando seus dados brutos nas plataformas correspondentes. No entanto, isso pode ser demorado e propenso a erros. É por isso que a visualização de dados se mostra tão útil para obter insights rápidos sobre o desempenho de campanhas de marketing e experimentos de crescimento.

• Atualmente, 86% dos profissionais que trabalham na área de experiência digital usam análises tradicionais na web, enquanto 84% coletam feedback sobre interações com clientes por meio de pesquisas online e formulários. Pouco mais da metade (56%) também está incorporando testes A/B em sua abordagem de experiência digital. (Content Square)
• Dos entrevistados, 42% já estão usando mapas de calor para analisar o comportamento em seus sites da web e móveis, enquanto outros 21% têm planos de adotar essa tecnologia nos próximos 1 a 2 anos. 29% também estão rastreando o comportamento por meio de reproduções de sessões. (Content Square)

O uso de ferramentas e táticas de visualização de dados continua a crescer e ganhar importância entre os profissionais de marketing. A visualização de dados permite que eles ofereçam a melhor experiência digital aos clientes, atraiam leads de alto potencial e se destaquem em relação à concorrência.

• As mídias sociais têm uma taxa de conversão de leads para fechamento 100% maior do que o marketing de saída. (HubSpot)
• 84% dos profissionais de marketing B2B usam as mídias sociais de alguma forma. (HubSpot)
• 79% dos profissionais de marketing de vídeo usam o Facebook como um canal de marketing de vídeo. (HubSpot)

A visualização de dados é crucial para que os profissionais de marketing obtenham uma compreensão mais profunda de seus dados de mídias sociais. Eles podem aproveitar os dados das mídias sociais para:

• Segmentação de Público: Por meio de análises, os profissionais de marketing podem segmentar seu público com base em parâmetros demográficos.
• Geração de Leads: Ao analisar os dados das mídias sociais, os profissionais de marketing podem desenvolver um modelo preciso de geração de leads que gira em torno das atividades dos usuários em seus perfis de mídias sociais.
• Abordagem de Vendas: Os vendedores podem usar informações das mídias sociais para conversas personalizadas e abordagens de vendas.
• Engajamento de Conteúdo: Os profissionais de marketing podem usar seus dados para avaliar quais plataformas de mídia social e que tipo de conteúdo funcionam melhor para seu público.

• A história online mais lida no The Washington Post é uma história visualizada. (Poynter)
• O conteúdo mais visitado da revista The New York Times em 2013 foi um mapa de dialetos interativo (New York Times)
• Nas fases iniciais de suas jornadas de compras, 81% dos compradores B2B relatam gostar de listas, 72% de infográficos, 66% de blogs e 62% de vídeos.
• Na fase intermediária de sua jornada de compra, 50% desejam ver avaliações, 49% pesquisas e relatórios, e 46% estudos de caso.
• Estudos de caso (35%), relatórios de terceiros (31%) e avaliações (18%) são preferidos nas fases finais. (Relatório de Pesquisa de Preferências de Conteúdo de 2021 da Demand Gen Report)

Incluir gráficos e dados visualizados aumenta o engajamento do consumidor e adiciona credibilidade ao conteúdo, o que ajuda significativamente na construção de confiança entre os clientes e a marca.

• Usando uma ferramenta de CRM, uma empresa triplicou a geração de leads, economizou aproximadamente quatro horas por semana para cada usuário com a eliminação de entrada de dados e tempo gasto procurando registros, e evitou a contratação de um desenvolvedor de negócios. A empresa implementou o software, configurou o sistema em uma semana e obteve um ROI de 998%. (Salesforce)
• A produtividade de vendas aumenta em até 44% monitorando o desempenho da equipe em relação aos indicadores-chave de desempenho em tempo real, com relatórios e painéis personalizados.
• 53% dos vendedores de alto desempenho têm um nível de confiança maior nos dados de CRM do que seus colegas. (HubSpot)

Com mais e mais empresas adotando ferramentas de CRM, a visualização de dados está se tornando uma habilidade vital entre os profissionais de vendas. As ferramentas de CRM de hoje permitem que seus usuários produzam visualizações de dados que são atualizadas quase assim que mais dados chegam. Naturalmente, a visualização de dados está integrada profundamente nas tarefas de vendas para aumentar a produtividade e ser a base de seus julgamentos.

• 87% dos líderes de vendas e marketing afirmam que a colaboração entre vendas e marketing possibilita o crescimento crítico dos negócios. (HubSpot)
• A alinhamento entre vendas e marketing pode levar a um aumento de 32% no crescimento da receita ano a ano (YoY). O alinhamento entre vendas e marketing pode levar a um crescimento de 208% na receita de marketing. (Marketo)

Fonte

Visualização de dados desempenha um papel crucial na melhoria da integração de dados nos dias modernos, onde a equipe de vendas trabalha em estreita colaboração com a equipe de marketing. Por exemplo, enquanto as equipes de vendas podem utilizar ferramentas de CRM como o Salesforce, os dados de marketing, por outro lado, podem vir de fontes como HubSpot e outras alternativas, resultando na coleta massiva de dados de muitos canais.

“A nova realidade é que vendas e marketing estão continuamente e cada vez mais integrados. O marketing precisa saber mais sobre vendas, vendas precisam saber mais sobre marketing, e todos nós precisamos saber mais sobre nossos clientes,” observa Jill Rowley sobre o Salesforce.

Ferramentas de visualização de dados criam uma plataforma comum que integra resultados de dados das atividades de vendas e marketing. E com os dados representados visualmente, as atividades combinadas de vendas e marketing podem ser analisadas rapidamente e transformadas em estratégias bem pensadas para construir relacionamentos com os clientes.

• De acordo com a previsão, o mercado de dados grandes na área de saúde deverá atingir uma avaliação de mercado de US$ 34,27 bilhões até 2022. (WGR)
• Aproximadamente 80% dos principais players do mercado de saúde investiram em análise de dados grandes e inteligência artificial, impulsionados pela necessidade de transformação de negócios e competição de mercado, aumentando a agilidade e reduzindo despesas. (WGR)

Para lidar com uma quantidade tão massiva de dados, cientistas e pesquisadores utilizam visualizações para fornecer um espaço multidimensional para organizar dados e mostrar conexões entre diferentes partes de dados relevantes.

Citando Bang Wong, diretor criativo do Broad Institute do MIT. “Plotar os dados nos permite ver a estrutura subjacente dos dados que você não veria de outra forma se estivesse olhando para uma tabela.”

Pesquisadores também encontraram correlações no uso de visualizações para melhorar a leitura e compreensão de artigos, fornecer aos leitores representações adicionais de dados e destacar a análise de dados dos autores em pesquisas qualitativas.

• Até 2015, 80% dos hospitais exigiam análise de dados e gerenciamento de sistema como as habilidades mais necessárias para candidatos de nível C.
• Em 2017, a taxa de adoção de registros médicos eletrônicos (EHR) pelos hospitais nos Estados Unidos estava quase perfeita, com 96% tendo um programa EHR testado e certificado pelo governo federal – um aumento de nove vezes desde 2008. (NCBI)
• E até 2019, 72% do público acreditava que seus médicos fariam um trabalho melhor coordenando seu atendimento ao adotar os Registros Médicos Eletrônicos (EMR), o que leva a uma melhoria na qualidade geral do atendimento no país – EUA. (KFF)
• O uso de um painel para visualizar dados de registros médicos eletrônicos resultou em uma redução de 65% no tempo gasto na análise de dados apenas no primeiro ano. (Marry Ann Liebert, Inc.)

Atualmente, todos os hospitais utilizam soluções de visualização de dados para gerenciar seus processos internos, desde o perfil do paciente, como manutenção de registros de pacientes, realização de pesquisas de satisfação, registro de reclamações até o planejamento de capacidade e muito mais.

Algumas razões pelas quais hospitais e profissionais de saúde acham a visualização útil:

• A visualização ajuda a evitar erros de diagnóstico eliminando erros humanos em um ambiente de alto risco e estabelecendo uma camada de proteção para a segurança do paciente por meio do painel, ou seja, registros de saúde eletrônicos e registros médicos eletrônicos para rastrear e monitorar registros de saúde do paciente.
• Isso ajuda a reduzir os custos operacionais apresentando informações mais precisas a médicos, enfermeiras e administração no local, com valores compreensíveis.
• Como o tempo é o fator subjacente em qualquer setor de saúde, a visualização ajuda a aumentar o tempo de resposta ao permitir métricas em tempo real e atualizações sobre informações mais cruciais. O uso de dados biométricos permite que profissionais de saúde mapeiem a atividade em tempo real do paciente e, assim, ajudem a rastrear e tratar problemas de saúde específicos.

• Com a nova estratégia baseada em dados, o Dropbox vê melhorias na diversidade de talentos, contratando até 42% de grupos sub-representados entre as contratações totais daquele ano. (SHRM)
• A pesquisa descobriu que dados e algoritmos podem melhorar a previsão do desempenho no trabalho em 50%, resultando em contratações mais produtivas. (APA)
• O Relatório de Retenção do Instituto de Trabalho de 2020 revela que mais de 75% dos funcionários que saíram poderiam ter sido retidos, e o custo de rotatividade voluntária ultrapassou US$ 630 bilhões no ano passado. Mas com a ajuda de dados, as renúncias podem ser previstas (e evitadas) 17 vezes com mais precisão do que apenas suposições ou intuição. (Visier)
• O relatório mostra um aumento de 242% nos profissionais de RH com habilidades de análise de dados nos últimos cinco anos. (LinkedIn Talent Solutions)
• 73% dos profissionais de talento entrevistados dizem que a análise de pessoas será uma prioridade importante para sua empresa nos próximos cinco anos. (LinkedIn Talent Solutions)
• Uma pesquisa descobriu que, entre 7.000 profissionais de talentos em todo o mundo, em média, 85% dizem que a análise de pessoas será “muito importante” para moldar o futuro de RH e recrutamento. (LinkedIn Talent Solutions)

A análise de pessoas revolucionou a forma como RH e empresas tomam decisões sobre talentos. As empresas usam análises de pessoas para medir o desempenho dos funcionários, identificar lacunas de habilidades, determinar competências profissionais, identificar riscos de fuga para melhorar a retenção e planejar uma força de trabalho estratégica.

Os especialistas prevêem um aumento das taxas de desemprego nos próximos anos. Ao acompanhar as tendências e adaptar as práticas de contratação de acordo, os profissionais de talentos podem estar prontos para contratar e reter talentos excepcionais.

E agora que os dados estão acessíveis a todos, entender e aproveitar as análises se tornou uma habilidade indispensável em RH.

Sabemos o quão poderosos os dados são como ferramenta, mas conjuntos de dados podem parecer como uma linguagem alienígena para muitas pessoas em uma organização fora da equipe de Business Intelligence ou Analytics.

Aqui é onde a visualização de dados entra em jogo.

Usando a visualização de dados, qualquer profissional pode pegar dados brutos, transformá-los em algo fácil de interpretar e usá-los como base para tomada de decisões adequadas.

Dependendo das necessidades, existem muitas abordagens para visualizações de dados para explorar. No entanto, existem algumas ferramentas visuais que abrangem a maioria das técnicas comuns de visualização de dados, como:

• Gráficos circulares
• Gráficos de barras
• Histogramas
• Gráficos de Gantt
• Mapas de calor
• Box plot
• Gráficos de cascata
• Gráficos de área
• Gráficos de dispersão
• Infográficos
• Mapas

Aqui estão nossas Top 5 Ferramentas Poderosas de Visualização de Dados que você pode usar para o seu negócio:

1. Tableau
   O Tableau é uma das ferramentas de visualização de dados mais populares do mercado. Não apenas é relativamente fácil de usar, mas também é incrivelmente poderoso. O Tableau pode se integrar com centenas de fontes para importar dados e gerar dezenas de tipos de visualização – de gráficos a mapas e muito mais. Pertencente à Salesforce, o Tableau possui milhões de usuários e membros da comunidade e é amplamente utilizado em nível empresarial.
   
2. Google Charts
   Se você está trabalhando com visualizações de dados interativas destinadas a ficar na internet, o Google Charts pode ser a melhor ferramenta para você. O Google Charts pode extrair dados de várias fontes, incluindo Salesforce, bancos de dados SQL e planilhas do Google, e usa a tecnologia HTML5/SVG para gerar 18 tipos de gráficos, o que explica por que é a opção gratuita popular entre todas as ferramentas disponíveis.
   
3. Zoho Analytics
   O Zoho Analytics é uma ferramenta de visualização de dados projetada especificamente para profissionais que desejam visualizar inteligência de negócios. Painéis amigáveis são amplamente utilizados para visualizar dados de vendas e marketing, como receitas, custos e funis de vendas.
   
   Existem outras ferramentas que funcionam de maneira semelhante ao Zoho Analytics e são direcionadas a profissionais de vendas e marketing. HubSpot e Databox são dois exemplos, ambos com poderosas capacidades de visualização de dados.
   
4. Datawrapper
   Profissionais interessados em gerar gráficos, mapas e outras imagens para uso online podem considerar o Datawrapper. O público-alvo original da ferramenta eram jornalistas que trabalhavam em notícias, mas qualquer profissional responsável pela administração de um site pode encontrar valor nela.
   
   O Datawrapper também oferece recursos de colaboração em equipe e integrações com Slack e Teams que serão úteis para compartilhar suas visualizações entre organizações.
   
5. Piktochart
   O que diferencia o Piktochart das outras ferramentas é que qualquer pessoa pode usá-lo para criar infográficos e painéis interativos. O Piktochart oferece 16 tipos diferentes de gráficos que você pode usar em seus infográficos, relatórios e painéis. Além disso, a ferramenta inclui um editor de arrastar e soltar, centenas de modelos, milhares de ícones e milhões de fotos gratuitas para usar. As possibilidades são infinitas com o Piktochart, razão pela qual é a opção preferida entre profissionais criativos.

A visualização de dados fica bem no meio da análise e da narração visual.

Não é simplesmente uma questão de embelezar um gráfico para torná-lo mais atraente ou adicionar a parte “informação” de um infográfico.

A visualização de dados eficaz é um ato delicado de equilíbrio entre forma e função. O gráfico mais simples pode ser muito monótono para chamar a atenção ou transmitir um ponto impactante. A visualização mais impressionante pode falhar completamente em transmitir a mensagem certa.

Os dados e as visuais precisam trabalhar juntos, e há uma arte em combinar uma análise sólida com uma narrativa envolvente.

Um bom infográfico pode ser uma ferramenta poderosa de comunicação. Ajuda a tomar decisões informadas, educa e estimula o envolvimento.

Aqui estão algumas estatísticas de infográficos para convencê-lo a começar a usar esse formato visual em suas comunicações externas e internas:

• 65% das marcas usam infográficos em marketing. (Xerox)
• Infográficos podem aumentar o tráfego do site em 12%. (One Spot)
• Infográficos são o quarto tipo mais usado de marketing de conteúdo. (HubSpot)
• 84% das pessoas que usaram um infográfico consideram-nos úteis. (Infographic World)
• Infográficos e outras visualizações coloridas podem aumentar as vendas em até 80%. (Xerox)
• Infográficos têm 94% mais visualizações do que outros conteúdos estáticos. (Practice Builders)

O mundo da visualização de dados está em constante evolução.

No passado, a inteligência de negócios avançada e a visualização de dados eram tão complexas que apenas cientistas de dados e especialistas em análise podiam usá-las.

Hoje em dia, qualquer parte interessada de negócios pode facilmente coletar e analisar grandes volumes de dados e usar a visualização de dados para obter insights rápidos de tendências e padrões complexos.

Nos próximos anos, a visualização de dados continuará a se tornar mais poderosa e acessível para públicos não técnicos.

Através do uso de infográficos interessantes ou visuais interativos, a visualização de dados está adotando as mais recentes tecnologias para se tornar ainda mais acessível, envolvente e esclarecedora para qualquer tipo de público.

Aqui está uma visão mais detalhada de como nossas interações com visualizações de dados mudarão no futuro.

Monitores de desktop, dispositivos móveis ou telas de televisão não são a melhor solução quando se trata de visualizar dados em 3D.

É aí que a realidade virtual (RV) e a realidade aumentada (RA) entram em jogo.

Com o uso da realidade virtual, você pode analisar e revisar dados em um espaço virtual de 360 graus. Imagine uma apresentação de negócios do futuro. Sem sair de casa, você pode acessar um ambiente virtual simulado de RV, onde se junta a outros executivos de negócios em uma mesa virtual, visualizando um resumo anual do desempenho de sua empresa.

De acordo com Alfredo Ruiz, Design Lead da IBM Watson, “visualizar dados em 3D permite que os usuários descubram tendências e padrões que podem não ser imediatamente visíveis com visualizações em 2D”.

• De acordo com analistas, o valor de mercado da realidade aumentada virtual é projetado para ser de aproximadamente US$ 114,5 bilhões em todo o mundo até 2027. (Markets and Markets)
• 86% dos clientes disseram que fizeram compras online para economizar tempo na concessionária durante a pandemia, citando isso como o principal benefício das compras de carros virtuais. E a RA desempenhou um papel importante na forma como os consumidores fazem compras online. (wardsauto.com)
• A Virtualitics arrecadou um total de US$ 11,4 milhões para desenvolver sua Plataforma Imersiva Virtualitics (VIP), que combina aprendizado de máquina, big data e realidade virtual. (nanalyze.com)